Bytte og retur

Hvis du trenger å bytte eller returnere produktet av en eller annen grunn, ønsker vi at det skal være så enkelt som mulig.

Send en e-post til order@myhat.no eller fyll ut skjemaet nedenfor, skriv inn ordrenummeret ditt og be om en returseddel. Vi vil da sende deg en returseddel på e-post.

Når vi har mottatt returen, krediterer vi deg for produktene du har valgt å sende tilbake.
Returfrakt koster kr. 40,- NOK, som vi trekker fra produktkostnaden.

Vær oppmerksom på at vi IKKE aksepterer produkter som ikke er i 100% ny stand og at eventuelle produktetiketter fortsatt må sitte på produktet. Hvis returen ikke oppfyller disse kravene, vil produktet bli sendt tilbake til deg mot et gebyr på kr. 50,- NOK.

Produktet har en 14-dagers åpen kjøpsperiode (hvis ikke annet er oppgitt).

Du må gjerne oppgi årsaken til hvorfor du valgte å returnere produktet ditt slik at vi vet hvordan vi kan forbedre oss.

Vi betaler ikke for pakker som går tapt ved retur.